أثر القيادة الأخلاقية على سلوكيات المواطنة التنظيمية لموظفي مكتب خدمات الشركة العامة للمياه والصرف الصحي الخمس

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى ممارسة القيادة الأخلاقية لرؤساء الأقسام بمكتب خدمات الشركة العامة للمياه والصرف الصحي/ الخمس، ومعرفة مدى الإلتزام بسلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين فيها، وتبيان مستوى العدالة التنظيمية بمكتب الخدمات، والتعرف على أثر القيادة الأخلاقية لرؤساء الأقسام على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين بالمكتب، ومعرفة الأثر لتطبيق العدالة التنظيمية على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين بالمكتب، إضافة لمعرفة أثر القيادة الأخلاقية لرؤساء الأقسام على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين عند توسيط العدالة التنظيمية، تم إتباع المنهج الوصفي الإرتباطي، وتمثل مجتمع الدراسة في جميع العاملين بمكتب خدمات الشركة العامة للمياه والصرف الصحي/ الخمس والبالغ عددهم (460) موظف، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم إستبانة لغرض جمع البيانات الأولية وزعت على عينة مكونة من (210) مفردة، وتم استخدام نمذجة المعادلات البنائية بتقنية (Amos) لتحليل البيانات، وقد أظهرت النتائج أن مستوى ممارسة القيادة الأخلاقية لرؤساء الأقسام، مستوى تطبيق العدالة التنظيمية، ومستوى الإلتزام بسلوكيات المواطنة التنظيمية كنّ بدرجة متوسطة، كما بيّنت النتائج أنه لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للقيادة الأخلاقية على سلوكيات المواطنة التنظيمية، وأوضحت الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية للعدالة التنظيمية على سلوكيات المواطنة التنظيمية، كما كشفت الدراسة عن وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للقيادة الأخلاقية على العدالة التنظيمية، وأخيراً أشارت النتائج إلى أن العدالة التنظيمية لا تتوسط العلاقة بين القيادة الأخلاقية وسلوكيات المواطنة التنظيمية.