هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر المزيج التسويقي الإلكتروني على جودة الخدمات المصرفية وذلك من وجهة نظر العاملين بالمصرف قيد الدراسة، حيث تم جمع البيانات من خلال اسـتبانة تم تصميمها لهذا الغرض، وتم توزيع عدد (23) استمارة ...