رأس المال الفكري وأثره على جودة أداء وظيفة المراجعة الداخلية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مكونات رأس المال الفكري، ودراسة أثر هذه المكونات على جودة أداء وظيفة المراجعة الداخلية بالمصارف التجارية الليبية العاملة بالخمس. وعلاقة هذه المكونات بمفهوم جودة أداء وظيفة المراجعة الداخلية، فقد تم صياغة تساؤل مشكلة هذه الدراسة كالاتي (هل يوجد أثر لرأس المال الفكري على جودة أداء وظيفة المراجعة الداخلية في المصارف التجارية العاملة بالخمس؟) حيث افترضت هذه الدراسة أنه (يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمكونات رأس المال الفكري على جودة وظيفة المراجعة الداخلية بالمصارف التجارية قيد الدراسة). وفي هذه الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في دراسة طبيعة عناصر المسألة البحثية وأبعادها المختلفة. وتم تحليل أسئلة الاستبيانة باستخدام برنامج تحليل البيانات (spss)ويتكون عينة الدراسة من المصارف التجارية العاملة بالخمس. وتم تصميم استمارة الاستبانة لهذه الدراسة بناء على دراسات سابقة. وقد تم تطوير استمارة الاستبيانة، وتوصلت هذه الدراسة إلى عدد من النتائج كان أهمها: أن مستوى توفر مكونات رأس المال الفكري بالمصارف قيد الدراسة كان بمستوى متوسط وبالترتيب التالي (رأس المال الهيكلي، رأس مال العملاء، رأس المال البشري). وكانت النتيجة الثانية أن مستوى جودة وظيفة المراجعة الداخلية كان منخفض وبالترتيب التالي (التخطيط، التنفيذ، التقييم والتحسين). واختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات كان من أهمها انه على إدارات المصارف الاهتمام لتحقيق مستوى أفضل لمكونات رأس المال الفكري لتأثيره الإيجابي على جودة أداء وظيفة المراجعة الداخلية. وأيضا على إدارات المصارف محاولة توظيف المراجعين الداخليين من ذوي المؤهلات والخبرات والمهارات المعرفية والفكرية، وتنظيم دورات متخصصة وهادفة لرفع مستوى مهاراتهم وقدراتهم، والعمل على جعل أبعاد مفاهيم الجودة جزء من ثقافة المؤسسة لضمان جودة أداء وظيفة المراجعة الداخلية بالمصارف التجارية.