متطلبات آلية اتخاد القرارات وعلاقتها بإدارة الأزمات

Abstract

تهدف الدراسة إلى التعرف على الأساليب العلمية المتبعة في متطلبات اتخاذ القرارات وعلاقتها بالأزمات في إدارة توزيع الكهرباء زليتن، فاتخاذ القرار من أصعب الأمور التي تواجه المنظمات، وتكمن أهمية هذا الدراسة في تسليطه الضوء على نمط حديث من أنماط الممارسة الإدارية، فرضته ظروف التطور الحديث الذي نعيش فيه والتي تتسم بالتوتر وتهديد المصالح في إطار زمني محدد، إضافة إلى المناخ العام المصاحب الذي يشكل ويؤثر في سلوك صانع القرار في الأنظمة الإدارية المختلفة. وقد استخدمت الدراسة المقابلات الشخصية كأداة لجمع المعلومات من عينة الدراسة، وأظهرت النتائج ضعف البرامج التدريبية المتبعة في الإدارة فيما يتعلق بألية مواجهة الأزمات ، بالإضافة الى ان هناك قصوراً في انتهاج التفكير العلمي عند اتخاذ القرارات في أثناء مواجهة الأزمات، وأوصت الدراسة بضرورة عقد دورات تدريبية وورش عمل تتعلق بآليات اتخاذ القرارات للتعرف على أساليب التفكير العلمي عند اتخاذ القرارات في أثناء مواجهة الأزمات، وتخصيص ميزانية تتناسب مع الإمكانيات المطلوبة لمواجهة الأزمات، ومنح مكافآت للعناصر البشرية بما يتلاءم مع الجهود المبذولة للتغلب على الأزمات.