استخدام نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) واختباره على موظفي الإدارة العامة بجامعة مصراتة
Abstract
هدفت الدارسة إلى التعرف علي "استخدام نموذج قبول التكنولوجيا واختباره علي موظفي الادارة العامة بجامعة مصراتة"، ولتحقيق الهدف من الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي. تكون مجتمع الدارسة من الموظفين في الإدارة العامة البالغ عددهم (320) مفردة، وكانت عدد الاستبانات الصالحة للتحليل 177 استبانة أي ما يعادل 55.31% من مجتمع الدارسة. وبناءً علي تحليل البيانات الكمية للدراسة فقد تم التوصل إلى مجموعة من النتائج والتي كان أبرزها: وجود علاقة ارتباط إيجابية بين أبعاد نموذج استخدام التكنولوجيا وأن أكثر الأبعاد أهمية كان بُعد الفائدة المدركة وهذا مؤشر على توفر وترابط جميع فقرات هذا البُعد حول نموذج استخدام التكنولوجيا. تقارب إجابات أفراد عينة الدراسة حول باقي الأبعاد (إدراك الثقة، تبني التكنولوجيا، سهولة الاستخدام، البنية التحتية)، إذ جاءت جميعها بدرجة أهمية ضعيفة. تم اقتراح مجموعة من التوصيات أهمها: تعزيز البنية التحتية للتكنولوجيا من خلال توفير شبكة اتصالات خارجية (إكسترانت) للتواصل بين الجامعات والإدارات والكليات المختلفة، زيادة الاهتمام بمفهوم تبني التكنولوجيا من خلال تسهيل وتبسيط المعاملات اليومية بعيداً عن التعقيدات الإدارية، تجنب الاعتماد علي استخدام الطرق التقليدية والأعمال الروتينية واستبدالها بالطرق التقنية الحديثة في تسيير الأعمال الإدارية.