استخدام التراسل الفوري في مهام العمل هو أحد تقنيات الاتصالات الحديثة والسريعة. كما أصبح هذا الاستخدام أمرا مثيرا للجدل نظرا لما قد يسببه من صعوبات وتوقفات وتعطيل في العمل وماله من تأثير سلبي على العاملين وفرق العمل ...